Sık Sorulan Sorular

Sipariş verdiğim ürün ne zaman kargoya verilir?

• Saat 12:00'ye kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir.

Ürünleriniz orijinal mi?

• Evet, sitemizde satılan tüm masaj ve egzersiz aletleri %100 orijinal ve garantili ürünlerdir.

Kargo takibi nasıl yapılır?

• Sipariş vermiş olduğunuz e-mail adresinize sipariş numaranızı göndereceğiz, göndermiş olduğumuz sipariş numarasını web sitemiz üzerinde bulunan kargo takibi sayfasına yazarak siparişinizin kargo durumunu öğrenebilirsiniz.

Masaj aletlerini nasıl kullanabilirim?

• Her ürünle birlikte kullanım kılavuzu gönderilmektedir. Ayrıca web sitemizde ürün sayfalarında kullanım videoları ve açıklamaları bulabilirsiniz.

Egzersiz aletlerinin kurulumu kolay mı?

• Evet, ürünlerimiz pratik kurulum için tasarlanmıştır. Küçük ekipmanlar hazır halde gelir. Büyük egzersiz aletlerinde ise kurulum için adım adım yönergeler bulunur.

İade veya değişim yapabilir miyim?

• Ürünümüze güveniyoruz ve arkasındayız, beğenmediğiniz takdirde 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

İade süreci nasıl işler ?

1-Ücret iadesi için bize E-mail veya Whatsapp üzerinden sipariş numaranız ile bilgi vermeniz gerekmektedir.

2-Ön iade talebiniz oluştuktan sonra siparişinizi kargoya verip bize göndericeksiniz, iade ürün depomuza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılıp ödeme yapmış olduğunuz kredi veya banka kartınıza ücret iadesi aynı gün yapılıcaktır. Tutarın hesabınıza düşmesi çalıştığınız bankaya göre değişmekte olup en fazla 3 iş günü sürücektir.